Política de calidad y medio ambiente

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La Dirección de RECICLAJES MUNGIA empresa dedicada la TRATAMIENTO DE VEHICULOS AL FINAL DE SU VIDA UTIL, enfoca el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente como una manera de organizar su vida empresarial, fundamentándolo en unos pilares básicos como son la Calidad de su Servicio y de sus Procesos y el respeto hacia el Medio Ambiente, todo ello como fruto de la Mejora Continua y la incesante búsqueda de la Cooperación y Satisfacción de los Clientes.

Por ello la Dirección, declara el Sistema de Gestión Integrado, acorde a los requerimientos de las Normas Internacionales UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004, como objetivo estratégico y prioritario, encontrando sus fundamentos en el cumplimiento de los siguientes puntos:

  • Adoptamos la máxima que, siendo la calidad de nuestro servicio, el respeto y la prevención de daños al medio ambiente, un factor clave y necesario para la supervivencia de nuestra Empresa, serán estos factores y su mejora continua responsabilidad de todas las personas que integran la plantilla, asumiendo todos los integrantes de RECICLAJES el permanente compromiso por el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables así como de otros requisitos, a la hora de desarrollar su trabajo. Por ello la Dirección dedicará los recursos necesarios para que puedan alcanzarse con éxito los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente planteados.
  • Prevenir la contaminación mediante identificación, evaluación y control de los aspectos ambientales derivados de nuestra actividad y haciendo un especial esfuerzo en el control de los consumos.
  • Gestionar los residuos generados en nuestra actividad, atendiendo siempre a lo legalmente establecido.
  • La Calidad y la Gestión Ambiental se apoyan en la Mejora Continua tanto de los procesos de prestación del servicio como de la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental. La Calidad se concreta en hacer las cosas bien a la primera, buscando el objetivo de “Cero Defectos”.
  • Proyectar una imagen hacia el exterior de Empresa respetuosa con el Medio Ambiente, para lo cual formaremos y sensibilizaremos al personal en esta materia, favoreciendo la participación activa.
  • Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la Empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución que sufren las mismas. Para ello se revisará periódicamente la estrategia de la Empresa y el cumplimiento de los Objetivos, cuyo marco de referencia lo constituyen los principios adoptados en esta declaración.

Este compromiso exige actitudes de colaboración y participación a todos los niveles, y para ello, la información, comunicación y aumento de competencia del personal son indispensables.

Desarrollaremos nuestra actividad, teniendo siempre presente que el resultado de nuestro trabajo deberá:

ASEGURAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.
RESPETAR EL MEDIO AMBIENTE

Así, es responsabilidad mía y de todo el personal de RECICLAJES el correcto cumplimiento de estas directrices y su implantación.
La Gerencia, en Bilbao a 26 de Enero de 2012